Politique de Confidentialité
Chez trendancechaussures.com, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site.
1. Collecte des Données
Nous pouvons recueillir :
- Informations fournies volontairement (inscription, formulaire de contact)
- Données de navigation (cookies, adresse IP, pages consultées)
- Historique des commandes et préférences d’achat
2. Utilisation des Données
Vos informations servent à :
- Traiter vos commandes et demandes
- Personnaliser votre expérience utilisateur
- Améliorer nos services et communications
- Respecter nos obligations légales
3. Partage des Données
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :
- Prestataires techniques pour le fonctionnement du site
- Autorités compétentes si requis par la loi
4. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- Garantir le bon fonctionnement technique
- Analyser l’audience de manière anonymisée
- Mémoriser vos préférences
Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.
5. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé ou divulgation.
6. Durée de Conservation
Vos données sont conservées :
- 3 ans pour les données de contact inactives
- 10 ans pour les documents comptables
- Jusqu’à suppression manuelle pour les comptes clients
7. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès et rectification
- Opposition et limitation
- Portabilité et effacement
- Définir des directives post-mortem
Pour exercer ces droits, merci de nous contacter via le formulaire dédié sur notre site.
8. Modifications
Cette politique peut être mise à jour périodiquement. La version en vigueur est toujours celle accessible sur notre site.
9. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à la protection des données, veuillez utiliser les canaux de communication disponibles sur notre plateforme.